ich habe am 30.06.2023 einen Vertrag über Check24 gebucht.
Eine Bestätigung von Check24 habe ich erhalten. Aber von Vodafone noch nicht.
Informationen zum Tarif:
Bundesland: NRW
Eigener Router (Mac Adresse wurde noch nicht übermittelt, da bei Check24 Antrag nicht möglich)
Vodafone Unitymedia - Young GigaZuhause 100 Kabel
Flatrates: Internet | Festnetz
Downloadgeschwindigkeit: 100 MBit/s
Uploadgeschwindigkeit: 50,0 MBit/s
Mindestlaufzeit: 24 Monate
Kündigungsfrist 1 Monat
Verlängerung: Verlängerung auf unbestimmte Zeit
Auch bereits bei Check24 und Vodafone angerufen. Die Vodafone Hotline sagt mir, dass zu meiner Adresse noch nichts hinterlegt ist (eine Kollegin hatte auch mal erwähnt, dass es manchmal zu Fehlern kommt, wenn man Verträge ohne Router abschliesst und die Mac nicht mit angibt).
Check24 sagt, dass der Vertrag weitergeleitet wurde (ebenfalls am 30.06.2023) und sie an dem Auftrag wohl nichts ändern können, also sie können ihn nicht einfach noch einmal abschicken.
Ist es denn normal, dass das so lange dauert, wenn man eigenen Router verwenden möchte? Mittlerweile sind es ja knapp 2 Wochen...
Vielen liebe Grüsse und Danke für die Hilfe
