Hallo, ich habe meinen alten Vertrag telefonisch gekündigt und auf Anraten einen neuen telefonisch vereinbart.
Ich habe eine Bestellbestätigung erhalten, aber keine Auftragsbestätigung noch irgendeinen Vertrag bzw. der versprochene neue Router wurde nicht geliefert.
Mein Umzug wurde bestätigt, jedoch nicht der neue Vertrag, ich finde ihn auch nicht online oder unter meine Aufträge.
Die Bestellung war vom 29.6.
Was soll ich jetzt tun, ich brauche einen Vertrag.
