Frage
Antwort
Lösung
am
29.12.2025
08:17
- zuletzt bearbeitet am
29.12.2025
08:25
von
ricky92
Hallo
ich kann bei meinem Vertrag Internet über Kabel
Kundennummer xxxxxxxxx die Option WLAN
nicht zu buchen.
Meiner Meinung nach gibt es im Konfigurationsmenu keinen
entsprechenden Button.
am 29.12.2025 08:24
Hallo @Brezelmandi ,
entferne deine Kundennummer, die hat in einem öffentlichen Forum nichts zu suchen.
Gruß Hermes1
am 29.12.2025 08:53
Dann rufe den Service an, dort kann es für dich gebucht werden.
Eventuell kannst du den Vertrag auch mit neuer Laufzeit anpassen und die Option kostenfrei dazu ordern.
am 29.12.2025 09:41
die Option gibt es in neueren Verträgen schon lange nicht mehr
am 29.12.2025 22:27
hast du vielleicht den bridgemode aktiviert
am 30.12.2025 10:44
Nein. das ist nicht das Problem, da Bridgemode = Off
30.12.2025 12:40 - bearbeitet 30.12.2025 12:48
und wie alt ist dein Vertrag?
Es handelt sich um ein Mietgerät?
Um welches Gerät handelt es sich?