Kabelrouter ohne automatisch aktivieren

[Slava1]

Guten Tag. Gestern habe ich meine VF Station WiFi6 Cabed Cable Marchutizer erhalten. Ich habe es gemäß den Anweisungen angeschlossen, alle Glühbirnen brennen weiß. Bereits nach fast 12 Stunden erschien jedoch nicht der Zugriff auf das Internet. Im Einstellungsbereich wird es von Docsis offline geschrieben. Können Sie es so schnell wie möglich beheben?

Ich sollte hier Kundennummer und andere Daten senden?

[andreasabaad]

Hier im reinen Kunden helfen Kunden Forum braucht niemand deine Daten. Ruf den technischen Support an, und melde Selfinstall fehlgeschlagen.

[Slava1]

Wie kann ich den Support per Text kontaktieren? Ich kann nicht anrufen. Ich möchte chatten, aber ich sehe nur einen nutzlosen Bot. Gibt es eine Möglichkeit, mit einem echten Menschen zu schreiben?

[andreasabaad]

Jaa, über WhatsApp. Nerve den Tobi solange mit "Kundenberater" bis er aufgibt.

[Slava1]

Ja, das habe ich bereits versucht. Leider hat Tobi einfach aufgehört zu antworten. Ich schicke eine Nachricht und nichts passiert.
Auf der Webseite kann man den Chat zurücksetzen. Geht das irgendwie auch in WhatsApp? Was soll ich jetzt tun?

[andreasabaad]

Das machen was ich bereits geschrieben habe. Funktioniert bei 99,99% aller anderen Kunden ebenfalls. Bedenke, WhatsApp ist kein Livechat!

[RobertP]

und die Vodafone Station hast du von Vodafone erhalten?