Guten Tag liebe Community,
Ich habe vor einigen Tagen einen Kabelvertrag bestellt für Internet und Festznetz. Die Bestellung habe ich auch abgeschlossen und am Ende stand dort, dass aufgrund eines technischen Fehler die Vertragszusammenfassung nicht erstellt werden kann und mir innerhalb 1-2 Werktage per Email geschickt würde.
Eine Bestellbestätigung habe ich per Email erhalten, habe die Email auch bestätigt, aber bis jetzt (3 Tage nach der „Frist“, also insgesamt 5 Werktage) keine Zusammenfassung erhalten.
Wie lange dauert das etwa? Habt ihr ähnliche Erfahrungen oder ist dort irgend ein Fehler passiert und ich sollte den Support kontaktieren?
