Kabel-Vertrag NRW Aktivierungscode anfordern funktioniert nicht

[NG13]

Hi,

ich habe folgendes Problem: Ich besitzte einen Kabel-Vertrag bei Vodafone (NRW) und wollte nun, um auf die Rechnungen zuzugreifen usw. einen MeinVodafone-Account erstellen.
Hierfür benötige ich aber einen Aktivierungscode, den ich nie erhalten habe.
Jedes mal wenn ich versuche einen neuen zu beantragen, bekomme ich aber nur folgende Fehlermeldung seit Tagen: „Das hat leider nicht geklappt. Entschuldige bitte, unser Fehler. Versuche es später nochmal.“

Liebe Grüße,
Niclas

[Torsten]

Bei Vodafone West (NRW, BW und Hessen) gibt es keinen Aktivierungscode. Da fügst du den Vertrag über die Kundennummer, PLZ und das Geburtsdatum des Vertragsinhabers hinzu. Du musst dazu auch zwingend den richtigen Punkt (Kabelvertrag in NRW... hinzufügen) auswählen.

[Sdimopoulos]

Wo kann ich den Vertrag mit Kundennummer, Postleitzahl und Geburtsdatum des Vertragsinhabers hinzufügen? Wenn ich unter „Mein Vodafone“ einen neuen Vertrag hinzufügen möchte und anschließend Kabel-Produkte nur für Nordrhein-Westfalen auswähle, kann ich den Vertrag nur mit KDNR und Aktivierungscode hinzufügen. Wenn ich einen Code anfordere, erhalte ich den bereits erwähnten Fehler.