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Lösung
am 27.07.2024 03:37
Hallo,
Zu meiner aktuellen Situation - Ich werde demnächst in eine neue Wohnung umziehen in der jedoch kein Kabelinternet verfügbar ist sondern nur DSL. Wenn ich dass richtig kann ich für den Kabelvertrag eine Sonderkündigung aussprechen (+3 Monate weiterbezahlen) und kann mir einen beliebigen DSL Anbieter aussuchen. Gelte ich für DSL als Neukunde oder zählt mein Kabelvertrag mit und ich könnte keine Neukundenkonditionen für DSL bekommen?
am 27.07.2024 09:55
Sprich keine Kündigung aus sondern melde den Umzug - VF prüft dann, ob der Vertrag unverändert fortgeführt werden kann, falls nicht beendet VF selbst den Vertrag.
am 27.07.2024 16:11
Gelte ich ich dem Fall den als DSL Neukunde bei Vodafone?
am 27.07.2024 17:12
Meines Wissens läufst du bei Technologiewechsel als Neukunde, da es sich (obwohl beides unter Vodafone läuft) um unterschiedliche Firmen handelt. Erst recht bei neuer Adresse. Wenn du ganz sicher gehen willst, frage nach, am besten über WhatsApp:
https://forum.vodafone.de/t5/Vodafone-News/Dein-Kontakt-zu-Vodafone/td-p/1912292