Kündigung zurückziehen

[Alsettio]

Persönlich sind wir grundsätzlich sehr zufrieden mit Internet, TV und Telefon aber unser Problem ist, dass wir keinen 24 Monatsvertrag mehr eingehen können, da wir spätestens in 1 Jahr unsere Wohnung, gegen ein Haus im Norden tauschen- Wir haben den Anschluss deshalb schon gekündigt für Dezember, notfalls muss es ohne TV, dann über die SIM gehen, aber irgendwie würden wir die Kündigung gerne zurückziehen, wenn es da doch eine Möglichkeit gäbe, nur 12 Monate zusätzlich zu bekommen und keinesfalls 24.

Gibt es Erfahrungswerte, dass es da Lösungsmöglichkeiten gibt? DANKE

[DreiViertelFlo]

Wieso nehmt ihr den Vertrag nicht mit ins neue haus?

Aber der Vertrag verlängert sich ja nur um 12monate, wenn die 24minatige Vertraglaufzeit vorbei ist.

Wie kommt ihr drauf das der sich um 24nobate verlängert? 

[Torsten]

Das ist korrekt, das sich die Verträge immer automatisch um 12 Monate verlängern, jedoch fallen die ggfs. gewährten Rabatte dann weg.

@Alsettio meld dich beim Kundenservice und lass die Kündigung rausnehmen. Die Kundenrückgewinnung kann dir nur Vertragsverlängerungen mit 24 Monaten Mindestvertragslaufzeit anbieten. Alternativ kannst du auch einfach warten, bis sich hier ein:e Mod meldet, das kann aber ein paar Tage dauern. Dafür wäre es vorab wichtig zu wissen, aus welchem Bundesland du kommst.

[Alsettio]

Danke erstmal für die Rückmeldungen, wir ziehen auf das Land und die Vodafone Signalstärke ist dort eher (sehr) schlecht, Kabelanschlüsse sind hier keine, TV nur per Satellit.

Somit, also die Kündigung zurückziehen und damit verlängert sich der Vertrag automatisch um 12 Monate (3 Monate vor Ende dann wieder kündbar), korrekt?

[Torsten]

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@Alsettio  schrieb:

Somit, also die Kündigung zurückziehen und damit verlängert sich der Vertrag automatisch um 12 Monate (3 Monate vor Ende dann wieder kündbar), korrekt?

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Ja, korrekt. Alternativ durch die Kundenrückgewinnung neuen Tarif mit 24 Monaten MVLZ geben lassen und sobald feststeht, wann ihr umzieht, das Sonderkündigungsrecht wegen Nichtverfügbarkeit am neuen Wohnort wahrnehmen. Aktuell ist es noch so, das ab Meldung die Kündigungsfrist 3 Monate beträgt, wie das ab 1. Dezember aussieht, wird sich noch zeigen. In jedem Fall könnt ihr auch das nutzen - und 3 Monate vor Umzug den Umzug melden, dann wird der Vertrag zum Umzugstag beendet, wenn keine Dienste anliegen.

Achtung: Für den Mobilfunk gilt das hingegen NICHT! Da dann wirklich nur die Kündigung zurücknehmen und die automatische Verlängerung um 12 Monate nutzen.