Kündigung von unseren zweiten DSL Anschluss - Vodafone Community

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Antwort

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Lösung

Guten Tag,

ich möchte unseren 2. DSL-Anschluss von Vodafone kündigen!!!

Kundennummer: xxxxxxxxxxxx

Zum 31.10.2022

Bitte liebes Vodafone Kunden Service Team, bestätigt meine Kündigung schriftlich via Post oder im Online Service-Center, damit ich einen schriftlichen Nachweis habe. Danke & beste Grüße!

Edit: Kundennummer gelöscht, bitte keine persönlichen Daten posten. / Martin59

13 Antworten 13

So was ging hier noch nie.

Wende dich an einen Kontaktkanal und beachte bitte die richtige Rubrik:

https://forum.vodafone.de/t5/Vodafone-News/Euer-Kontakt-zu-Vodafone/m-p/1912292#M10954

Wo finde ich bitte die Vertragsnummer, steht auf meinem Vertrag nicht drauf und im Online Kundencenter wird mir der Vertrag nicht angezeigt, angeblich irgendein Fehler!?

Weil ich auch schon versucht habe, online zu kündigen.

Screenshot von meinem Problem die Vertragsnummer heraus zu bekommen.

58 KB

Du hast doch ein Schreiben mit den DSL-Einwahldaten (MIC) bekommen - da steht alles drauf...

Nein eben nicht, sonst würde ich ja nicht fragen, auch auf den Vertragsunterlagen ist keine Vertragsnummer!?

Könnte es sein, dass Rechnungskonto-Nummer = Vertragsnummer ist?

@CWG Entferne deinen Screenshout dort steht deine DSL Kundenummer drin.

na und? wird eh gekündigt

Wie kann man seinen Vertrag kündigen, werde keine Ruhe geben bis das geklärt ist!?