Kabel: Tarife & Rechnung

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Kündigung von unseren zweiten DSL Anschluss
CWG
Netzwerkforscher
Netzwerkforscher

Guten Tag,

 

ich möchte unseren 2. DSL-Anschluss von Vodafone kündigen!!!

Kundennummer: xxxxxxxxxxxx

Zum 31.10.2022

 

Bitte liebes Vodafone Kunden Service Team, bestätigt meine Kündigung schriftlich via Post oder im Online Service-Center, damit ich einen schriftlichen Nachweis habe. Danke & beste Grüße!

 

Edit: Kundennummer gelöscht, bitte keine persönlichen Daten posten. / Martin59

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13 Antworten 13
HausHelene
Royal-Techie

So was ging hier noch nie.

Wende dich an einen Kontaktkanal und beachte bitte die richtige Rubrik:

https://forum.vodafone.de/t5/Vodafone-News/Euer-Kontakt-zu-Vodafone/m-p/1912292#M10954

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CWG
Netzwerkforscher
Netzwerkforscher

Wo finde ich bitte die Vertragsnummer, steht auf meinem Vertrag nicht drauf und im Online Kundencenter wird mir der Vertrag nicht angezeigt, angeblich irgendein Fehler!?

 

Weil ich auch schon versucht habe, online zu kündigen.

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CWG
Netzwerkforscher
Netzwerkforscher

Screenshot von meinem Problem die Vertragsnummer heraus zu bekommen.

reneromann
SuperUser

Du hast doch ein Schreiben mit den DSL-Einwahldaten (MIC) bekommen - da steht alles drauf...

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CWG
Netzwerkforscher
Netzwerkforscher

Nein eben nicht, sonst würde ich ja nicht fragen, auch auf den Vertragsunterlagen ist keine Vertragsnummer!?

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CWG
Netzwerkforscher
Netzwerkforscher

Könnte es sein, dass Rechnungskonto-Nummer = Vertragsnummer ist?

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xxxJustinxxx
Giga-Genie

@CWG  Entferne deinen Screenshout dort steht deine DSL Kundenummer drin.

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CWG
Netzwerkforscher
Netzwerkforscher

na und? wird eh gekündigt

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CWG
Netzwerkforscher
Netzwerkforscher

Wie kann man seinen Vertrag kündigen, werde keine Ruhe geben bis das geklärt ist!?

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