Hallo,
ich habe meine Kündigung aufgrund des nicht verfügbaren Produkts am neuen Wohnort vor einigen Monaten eingereicht. Ich habe gestern den entsprechenden Nachweis (Meldebestätigung) dann per Mail an kabel_kundenservice.kabel@vodafone.com gesendet, nachdem ich bereits viele Probleme hatte um den entsprechenden Nachweis überhaupt hochzuladen.
Jetzt habe ich heute anstatt der Bestätigung der Kündigung eine Stornierung meiner Kündigung erhalten, die ich in keinster Weise veranlasst habe.
Könnt ihr mir bitte meine Kündigung bestätigen/vollziehen (und die von eurer Seite selbst veranlasste Stornierung rückabwickeln)?
Danke.
Viele Grüße,
Son
