Kündigung des Kabelanschlusses - wie wird Guthaben erstattet?

[KL77]

Hallo,

ich habe nach der Kündigung menes Kabelanschlusses noch ein Guthaben bei MeinVodafone, jedoch immer per Dauerauftrag gezahlt. Wie kann das Guthaben erstattet werden?

Gruß KL77

[MasterScorpion]

Passiert in der Regel automatisch nach Abschlussrechnung.

Kann irgendwo zwischen 4-8 Wochen dauern.

Wie lange wartest du schon ?

Aus welchem Bundesland war der Vertrag?

[Lars]

Hi KL77,

ich gehe davon aus, dass wir keine Bankverbindung von Dir haben, wenn Du per Dauerauftrag bezahlt hast. In dem Fall musst Du entweder über MeinVodafone oder die Hotline eine Bankverbindung hinterlegen lassen, damit das Guthaben auch überwiesen werden kann.

Viele Grüße

Lars