Kündigung des EAZY40-Vertrags wegen Umzugs in eine andere Stadt, in der EAZY40 nicht verfügbar ist

[Iffat]

I am moving from 47798 Krefeld to 41460 Neuss, where EAZY 40 is not available. How can I cancel my existing contract? By the way, my contract is valid until December 2024.

[Peter_Co]

Eazy has it‘s own support and contact system:

https://eazy.de/support

[RobertP]

melde einen Umzug:

https://www.vodafone.de/hilfe/alles-zum-umzug.html

wenn der Vertrag an der neuen Adresse nicht erfüllt werden kann ist eine Kündigung möglich, wichtig ist, daß der Umzug gemeldet wird 

@Peter_Co  nicht mit O2 verwechseln, eazy ist nur Vermittler, der Vertrag wird mit Vodafone geschlossen 

[Peter_Co]

@RobertP Schon klar, trotzdem haben diese Verträge ihr eigenes Supportsystem. Und im Unterschied zum „echten“ Vodafone sogar mit Support per eMail.

[RobertP]

trotzdem kann der Umzug nicht online über eazy eingestellt werden 

meine Mutter hat, bzw. inzwischen hatte, ihren Vertrag auch über eazy abgeschlossen 

mittlerweile hat sie vom eazy Tarif auf den GigaZuhause 50 Kabel umgestellt

von Beginn an ließ sich der Vertrag komplett über Mein Vodafone verwalten