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27.06.2024 15:18 - bearbeitet 27.06.2024 15:22
I am moving from 47798 Krefeld to 41460 Neuss, where EAZY 40 is not available. How can I cancel my existing contract? By the way, my contract is valid until December 2024.
am 27.06.2024 17:09
Eazy has it‘s own support and contact system:
am 27.06.2024 19:00
melde einen Umzug:
https://www.vodafone.de/hilfe/alles-zum-umzug.html
wenn der Vertrag an der neuen Adresse nicht erfüllt werden kann ist eine Kündigung möglich, wichtig ist, daß der Umzug gemeldet wird
@Peter_Co nicht mit O2 verwechseln, eazy ist nur Vermittler, der Vertrag wird mit Vodafone geschlossen
am 27.06.2024 20:11
@RobertP Schon klar, trotzdem haben diese Verträge ihr eigenes Supportsystem. Und im Unterschied zum „echten“ Vodafone sogar mit Support per eMail.
am 27.06.2024 20:22
trotzdem kann der Umzug nicht online über eazy eingestellt werden
meine Mutter hat, bzw. inzwischen hatte, ihren Vertrag auch über eazy abgeschlossen
mittlerweile hat sie vom eazy Tarif auf den GigaZuhause 50 Kabel umgestellt
von Beginn an ließ sich der Vertrag komplett über Mein Vodafone verwalten