Ich habe in der ersten März - Hälfte einen Internetvertrag abgeschlossen und mich anschließend für den angeworbenen Best Choice Gutschein "registriert." Diesen soll man nach 4-6 Wochen erhalten, aber bei mir ist keine Gutschein Mail angekommen.
ist ja komisch, dass der Gutschein bisher noch nicht da ist. Schau mal bitte auf unserer Webseite zu dem Thema vorbei. Da findest Du auch einen Kontaktweg.
Leider bringt mich der Link zu den Kontaktmöglichkeiten nur zum Chat-Bot, welcher mir absolut nicht weiterhilft, egal wie ich die Frage formuliere. Gibt es auch einen anderen Weg an eine Antwort zu kommen (der Gutschein ist auch in der Zwischenzeit nicht angekommen, auch nicht im Spam-Ordner)?
Bei der Hotline hat mir eine nette Mitarbeiterin gesagt das sie dafür nicht zuständig seien und mir eine Rufnummer von Aklamio durchgegeben. Dort hat man mir gesagt die seien nur für Werbe-Gutscheine und nicht für mein Anligen zuständig.
Leider hat mich das also auch nicht weitergebracht.
das ist natürlich nicht so toll, dann die Rufnummer sollte Dir eigentlich weiterhelfen. 😞 Bitte lass mir Deine Daten (Name, Kundennummer, Adresse und Geburtsdatum) per PNzukommen, ich gebe Dein Anliegen gern weiter.
tut mir leid, dass Du bisher noch keinen Gutschein erhalten hast. Ich hab mal alles entsprechend über unser internes Formular an die zuständige Abteilung gegeben. Sobald ich da eine Rückmeldung habe werde ich Dich per Direktnachricht informieren. 🙂
