Internet-Empfang aus jeder Buchse im Haus?

[ceminem23]

Hallo zusammen,

uns gehört ein Mehrfamilienhaus, in dem wir die oberste und unterste Wohnung selber beziehen und die mittleren beiden vermieten. Momentan ist der Internetanschluss (Kabel-Internet) in der oberen Etage. Ich würde den Router nun gerne unten anschließen, wo ebenfalls eine Kabelbuchse ist.

Meine Frage nun: kann ich den Router ganz einfach unten anschließen, oder muss dort seitens Vodafone die Buchse erst freigeschaltet werden?

Danke im Voraus für die Hilfe und liebe Grüße

Cem

[CE38]

@ceminem23 

Einfach ausprobieren. Sofern der Rueckkanal allerdings gesperrt ist, wird es nicht funktionieren. Bei einem dauerhaften Wohnungswechsel innerhalb des Hauses machst du eine Umzugsmeldung und forderst einen Techniker - sofern es mit der Anschlussdose nicht klappt - an.

[Torsten]

Bei einem Umzug innerhalb des gleichen Hauses ist keine Umzugsmeldung notwendig, es ändert sich ja nichts an der Anschrift. Da rufst du einfach an und meldest die Störung.

[Díaz_de_Vivar]

Hier Häufige Fragen - Vodafone Kundenportal steht aber 

Bitte verwende den Umzugsservice auch in folgenden Fällen:  

• Du ziehst innerhalb desselben Gebäudes um (beispielsweise in ein anderes Stockwerk)

Auch wenn ich persönlich glaube, dass es nicht erforderlich ist

[Thomas]

Hallo ceminem23,

in Deinem Fall würde ich tatsächlich erst mal probieren ob der Anschluss in der anderen Wohnung funktioniert. Ist das nicht der Fall, muss eine Umzugsmeldung erfolgen und wir schicken dann einen Techniker raus.

Grüße

Thomas

[ceminem23]

Hi Thomas, hab es gestern Abend probiert und es hat leider nicht funktioniert. Hab eben den Umzugsservice angerufen und der meinte innerhalb des Hauses brauche ich keinen Umzug anmelden. Was nun?

[ceminem23]

So sieht das bei uns aus. Wurde da möglicherweise ein Sperrfilter o. Ä. Installiert? 

[CE38]

@ceminem23 

Ich bin weiterhin der Meinung, dass dies am Kostengünstigsten ueber eine Umzugsmeldung geht. Vodafone sorgt bei der Erstinstallation - auch nach einen Umzug - für eine funktionsfähige Cable Multi Media Dose. Weitere Cable Anschlussdosen in der Wohnung / im Haus müssen auf eigene Kosten "fit" für den Cable Router gemacht werden. Mit einer Stoerungsmeldung würde dieses Prinzip umgangen.

Der Wohnungswechsel in einem Haus wird ausdrücklich von Vodafone für eine Umzugsmeldung genannt. Grade wenn es keine funktionsfähige Cable Multi Media Dose in der Wohnung gibt, macht es ja auch Sinn. 

Die Umzugspauschale ist erheblich günstiger als die Technikerpauschale fuer eine weitere Cable Multi Media Dose.

[Thomas]

Hallo ceminem23,

wenn es nicht funktioniert, muss der Umzug gemeldet werden. Wir kriegen ja sonst keinen Techniker raus. Du kannst das auch über den Umzugsservice melden.

Grüße

Thomas