Ich habe einen Kabelvertrag übernommen und würde diesen gerne zu meinem Konto hinzufügen. Die Kundennummer liegt mir vor. Ich hatte damit einen Aktivierungscode beantragt.
wenn ich versuche, mich mit diesem zu registrieren erhalte ich nur die Fehlermeldung, dass etwas schiefgelaufen ist. Wenn ich versuche, mir einen neuen Aktivierungscode zusenden zu lassen, kommt der Fehler, dass dies keine gültige Kundennummer sei.
Kann mir hier jemand weiterhelfen, wie ich es schaffe, den Vertrag hinzuzufügen?
Vielen Dank!
