DSL MY (Kundennummer: 00)
Sehr geehrte Damen und Herren,
ich habe vor fast zwei Monaten versucht, einen DSL-Internetzugang bei Vodafone in Deutschland zu aktivieren. Bis heute ist der Anschluss noch nicht fertiggestellt.
Heute habe ich von Ihnen einen Router und eine SIM-Karte erhalten, um vorübergehend mobiles Internet zu nutzen, bis DSL bereitgestellt wird. Leider ist die SIM-Karte nicht aktiviert. Ich habe keinen separaten Vertrag für diese SIM-Karte abgeschlossen, da sie ausschließlich zur Überbrückung gedacht ist.
Könnten Sie mir bitte mitteilen, wie ich die SIM-Karte aktivieren kann, damit ich den Router nutzen kann, bis mein DSL-Anschluss bereit ist?
Für Ihre Unterstützung danke ich Ihnen im Voraus.
Mit freundlichen Grüßen,
