Ich muss jetzt wirklich aufpassen, dass ich hier nichts falsches schreibe. Den Begriff Kundenservice sollten Sie auf Ihren Seiten direkt löschen. Man klickt sich hier von Menüpunkt zu Menüpunkt und schreibt mit Tobi, wow, was für eine tolle Hilfe. Am Ende muss man anrufen, weil sie anscheinend nicht mal eine Emailadresse haben und keinen anderen Weg akzeptieren. Erster Versuch in der Hotline, ausgeflogen, zweiter Versuch, ein Mensch wie schön. Wollte mir wss per Mail schicken, bis heute kein Eingang. Wollen Sie mich ***? Ich möchte Ihren Schrott Router zurück senden und anscheinend möchten sie diesen Müll selber nicht mehr haben. Oder warum senden Sie mir ein Retourenschein mit dem die Post nichts anfangen kann? Wenn Sie mir 35 Euro dafür in Rechnung stellen, läuft der nächste Kontakt über meinen Anwalt. Ich bin so froh, wenn nächstes Jahr der Vertrag ausläuft und es zur Telekom geht. Ihr Unternehmen wird sich so nicht mehr lange halten, hoffentlich.
