Hallo zusammen, kann ich als Bestandskunde in den CableMax 1000 Tarif wechseln?

[BochumerJung]

Hallo,

ich würde gerne in den Cablemax1000 Tarif wechseln.

Zur Zeit nutze ich Red Internet & Phone 100 Cable U.

Kann ich in den CableMax 1000 Tarif für dauerhaft 39,99€  wechseln?

[Torsten]

Da dein Tarif unrabbatiert nur 34,99 € kostet, kannst du problemlos wechseln.

[BochumerJung]

Es wird mir aber nicht angezeigt das ich wechseln kann.

Was auch gleich mein 2tes Problem anzeigt . Ich kann in mein Vodafone nix machen  nur Fehlermeldungen.

Die letzte Rechnung zb. die mir angezeigt wird ist von Januar.

"MeinDSL & Festnetz ist derzeit leider nicht erreichbar. Bitte versuchen Sie es später noch einmal.
Wir arbeiten an der Behebung des Problems."

 Das ist was ich angezeigt bekomme und das seit einer ganzen Weile.

Aber eigentlich meldete ich mich ja hier wegen des Tarifwechsels, könnte mir ein Mod vielleicht weiterhelfen?

Danke in Voraus

[R4mona]

Hey Bochumer.Jung,

das hört sich ja seltsam an.

Schick uns bitte PN mit den folgenden Daten: Kundennummer, Name, Adresse, Geburtsdatum, Bundesland und aktuelle Handynummer.

Meld Dich anschließend bitte wieder hier sobald die Nachricht raus ist. Dann überprüfen wir gemeinsam, ob Dein Wechselwunsch umsetzbar ist.

Liebe Grüße
R4mona

[Torsten]

Du kannst im als VFW-Kunde die MeinVodafone-App nicht zur Verwaltung des I&P-Vertrags nutzen, du musst zwingend das Webportal nutzen.

[BochumerJung]

Hallo R4mona,

PN ist raus......

[BochumerJung]

Hm,........ keine Reaktion mehr von Seiten der Mods ??

[Torsten]

Die kommt, keine Sorge. Die PNs werden chronologisch abgearbeitet.

[BochumerJung · Accepted solution]

Wurde von einem netten Mod auf cable 1000 umgestellt.

Dankeschön

Problem gelöst!!!!!

[Torsten]

Super, das es in deinem Sinne gelöst werden konnte. Dann mach ich hier mal zu. Wenn du nochmal Fragen hast, eröffne einfach einen neuen Thread.