Frage
Antwort
Lösung
am 10.05.2022 12:17
Hallo,
Ich möchte gerne mein Premium HD Kabel Anschluss, für Sky Q freischalten lassen und die Giga TV app wie gewohnt, weiter nutzen.
Ist dies möglich, das ich alle sender wie gewohnt auf Sky Q Sehen kann, da Sky diese nur in SD anbietet?
Mein Empfangsbereich ist Berlin.
Desweiteren möchte ich gerne mein bestehenden Vodafone Business 500, in Vodafone Cable Max 1000 mit fester IP und FritzBox Router 6660 mit fester IP, für 39,99€ für Bestandskunden, Umwandeln.
Vielen Dank für eure Zeit
Mit freundlichem Gruß
am 11.05.2022 10:55
Hallo Embrose,
ich fürchte, das wird so nicht funktionieren. Die Programmpakete deines GigaTV-Vertrages werden nicht auf Sky-Geräte freigeschaltet, sondern bleiben auf der GigaTV-Box.
Wenn du weiterhin eine feste IP benötigst, kannst du nicht auf den CableMax wechseln. Die Option feste IP bieten wir nur für Businesstarife an.
Gruß
Stephan
am 11.05.2022 13:41
Warum lese ich hier im Forum, das die Programm freigabe, problemlos auf sky Q funktioniert? Und man nur ein Basis oder Premium Kabel Anschluss braucht und schon funktioniert das. Es gibt diverse Foren auf Vodafone, welche das Problemlos freigeschaltet haben. Warum bekomme ich zu hören das dieses nicht möglich sei ?
Die HD Privatsender, wie Welt News können andere sky Kunden auch schauen, ohne das diesen gesagt wird, funktioniert nicht.
Jeder Vodafone Mitarbeiter hat dies ohne Probleme umgestellt bzw freigeschaltet. Und ich möchte nur nebenbei, die giga tv app nutze.
Business Kabel 1000 mit fester IP, habe ich schon erledigen können.
Mit freundlichem Gruß
Embrose
am 13.05.2022 07:23
Hallo Embrose,
wenn Du als Hauptvertrag GigaTV hast, ist die Freischaltung der Sender an die GigaTV Box gebunden. Wir können leider nicht die GigaTV Box durch Deinen Sky Q Receiver ersetzen. Ich kann Dir Deine Sky Smartcard als Partnerkarte aktivieren. Ist das eine Option für Dich?
Beste Grüße
Tina
am 23.10.2023 13:07
Hallo..Ich habe das selbe Problem! Habe 2 Sky Q Receiver und 2 Gigaboxen für meine TV´s und muss ständig hin und herschalten,was ja in der heutigen Zeit nicht die Lösung sein! Gibt es irgend eine Lösung evtl über eine 2weit Karte oder so, mein Vodafone Paket auf meine 2 Sky-Karten,Geräte frei zu schalten?
Ich habe schon über Stunden mit Sky und Vodafone Hotlines telefoniert und der Eine sagt Sky muss das machen und Sky sagt Vodafone....Fühle mich völlig im Stich gelassen mit der Problematik.
M.f.G.
Markus
25.10.2023 19:09 - bearbeitet 25.10.2023 19:09
Bei GigaTV sind die Freischaltungen an die GigaTV Box gekoppelt. Du kannst lediglich die Zweitkarte mit Basic TV (= Private in HD) buchen. Einmalig kostet das pro Karte 29,99 € und funktioniert nur im Bereich von Vodafone Deutschland/ex-Kabel Deutschland. Wende dich an den Social Media Support (Vodafone Service) bei Facebook oder Twitter/X, denn hier gibts seit August 2022 keinen individuellen Support mehr. Und da der TE sich nicht mehr gemeldet hat, mach ich hier jetzt zu.