Höhe der Gutschrift.

[Kellersepp]

Ende letzten Jahres buchte Vodafone für das Kabelfernsehen den vollen Betrag für das gesamte Jahr 2024 von meinem Konto ab. Da die Kabelfernsehenrechnung seit dem 1.7. nicht mehr über den Vermieter abgerechnet werden darf, bekam ich nun eine Gutschrift für den zu viel bezahlten Betrag für das 2. Halbjahr.

Diese Gutschrift beträgt aber nicht wie erwartet 50 % des Jahresbetrags sondern nur 41,8 %.

Kann mir irgendjemand erklären, woran das liegt?

[HausHelene]

Ich frage mich in erster Linie, warum du überhaupt das Kabel-TV an Vodafone bezahlt hast.

Normalerweise musstest du an den Vermieter bezahlen und der kümmerte sich um den Rest.

Geht es wirklich nur um TV-Connect oder sind da weitere TV-Kosten enthalten?

Grundsätzlich berechnet Vodafone tagesgenau. Ich kenne das von früher, als ich den TV-Vertrag gekündigt habe, der dummerweise auch Jährlich bezahlt wurde.

Die Berechnung 50-50 ist einfach falsch.

[RobertP]

ich nehme an @Kellersepp ist der Vermieter 

[Kellersepp]

Ich bin Vermieter.

Es geht nur um den Kabelfernsehenanschluss allein und selbst bei tagesgenauer Abrechnung müsste der Rückzahlungsbetrag höher sein, weil das 2. Halbjahr mehr Tage hat als das erste.

[HausHelene]

Dann wendest du dich halt an den offiziellen Support