Gigakombi für TV-Vertrag

[Welle66]

Guten Tag,

ich habe seit 14.06.2021 neben Internet und Telefon auch TV über Kabel. Da ich darüber hinaus auch mehrere Mobilfunkverträge über Vodafone gebucht habe, möchte ich nunmehr zusätzlich hiefür den Gigakombi Vorteil aktivieren. Das habe ich über die Hotline mehrfach versucht, komme jedoch nicht weiter. Der Gigakombivorteil für den Festnetzanschluss ist auf der Mobilfunkrechnung bereits berücksichtigt, der für TV jedoch bislang nicht. Kann mir hier jemand helfen?

Mit freundlichen Grüßen

...

[DreiViertelFlo]

Nicht jeder TV Tarif ist berechtigt 

[Torsten]

Es ist nur noch Horizon TV oder GigaTV GigaKombi-berechtigt.

[Welle66]

Danke, für den Hinweis. Ich habe GigaTV Premium abgeschlossen. Daneben habe ich den CableMax 1000 Tarif sowie zwei Red M Mobilfunk-Verträge.

[CE38]

@Welle66 

Mit GigaTV Cable mit VF Premium und Cable Max 1000 solltest du 5€ Giga Kombi Rabatt auf deiner Cable Rechnung bekommen. Den TV-Rabatt gibt es nicht "doppelt" zusätzlich auf der Mobilfunkrechnung.

[Stephan]

Hi Welle66,

wir schauen da gerne einmal drüber, ob alle Kombi-Rabatte korrekt gebucht sind.

Schicke mir bitte dazu eine private Nachricht mit folgenden Angaben:

- Vor- und Zuname

- vollständige Adresse

- Geburtsdatum

- Kundennummer

- E-Mailadresse

- Link dieses Beitrages

Bitte melde Dich nochmal kurz hier, wenn Du die PN geschickt hast.

Gruß

Stephan

[Welle66]

PN ist raus,

Viele Grüße

welle66

[Thomas · Accepted solution]

Hallo Welle66,

auf dem TV Vertrag ist die Giga Kombi jetzt hinterlegt.

Grüße

Thomas

[Welle66]

Ok, danke. Dann warte ich mal ab.

Viele Grüße