Guten Abend,
wir haben GigaTV Cable inklusive Vodafone Premium gebucht, können die Sender aus dem Premium Paket aber nicht (mehr) ansehen, da dort steht, wir wären nicht freigeschaltet. Es hat eine ganze Zeit lang funktioniert, jetzt aber seit ca. 2 Wochen nicht mehr.
Ich habe schon den Receiver zurückgesetzt und einen neuen Sendersuchlauf gemacht, um zu testen, ob es daran liegt, aber das hat nicht geholfen. Daher schließe ich ein Problem mit dem Gerät selbst aus und sehe das Problem eher in der Freischaltung der Smartcard / des Receivers. Könnten wir hier bitte eine Zeitnahe Lösung zu finden?
Mit besten Grüßen,
Max Beschorner
