Hallo liebe Vodafone-Community,
ich habe mich dazu entschlossen Hilfe hier im Forum zuerlangen da mir die Hotline von Vodafone und Sky leider nicht weiterhelfen konnten.
Darum gehts und zwar habe ich mit meiner Frau einen bestehenden Vertrag mit Vodafone in der wir Internet-Festnetz-TV haben mit allen drum und dran. Dazu haben wir uns noch einen Sky Reciever geholt bei Sky direkt mit einem Vertrag wir haben den SkyQ-Reciever im Schlafzimmer und die 4K-Box im Wohnzimmer. Also haben wir sozusagen 2 unterschiedliche Smartcards.
Meine Frage ist nun da wir einen Splitter haben für den anderen Fernseher und den Kabelempfang sozusagen abfangen für das Schlafzimmer und da ab und an auch mal RTL usw. schauen möchten empfangen wir diese leider nicht in HD obwohl ich diese auf meiner 4K-Box tadelos empfange und dafür auch gutes Geld bezahle nur kommen die Sender nicht auf dem Sky-Reciever an nur die in nicht HD empfange ich.
Ich versuche schon seit knapp 2 Wochen eine Lösung dafür zu finden im Internet oder in den Hotlines von Vodafone und Sky. Aber jeder der beiden Parteien schiebt mich hin und her dass sie dafür nicht zuständig sind oder bekomme gesagt das es binnen 24 Stunden erledigt sei aber leider Fehlanzeige.
Ich hoffe jemand kann mich dazu helfen!
Vielen Dank schonmal im Vorraus!
