Giga TV Box zurückgeschickt. Trotzdem Berechnung, bitte um Rückerstattung.

[MiMa1]

Hallo,

ich habe meine GigaTV-Box fristgerecht zurück gesendet und habe heute trotzdem eine Rechnung über die angeblich fehlende Box erhalten.

Wo kann ich eine Gutschrift veranlassen?

Vielen Dank und beste Grüße

[reneromann]

Hast du eine Eingangsbestätigung für die Box erhalten?

Oder ist die Box eventuell "Lost in Post"?

[Grit]

Hallo MiMa1,

die Box ist auch angekommen? Hast Du mal in die Sendungsverfolgung geschaut oder hast Du eine Bestätigung für den Eingang von der Logistik bekommen?

Viele Grüße

Grit

[MiMa1]

Hat sich zwischenzeitlich erledigt. Gutschrift ist erfolgt.

[Nancy · Accepted solution]

Hallo MiMa1,

super. Freut mich, dass alles geklappt hat und Du die Gutschrift bekommen hast.

Ich mach dann hier ein Schloss davor.

Viele Grüße

Nancy