Geschwindigkeit meiner Internetverbindung reduzieren

[Kunde54]

Ich möchte die Geschwindigkeit meiner Internetverbindung reduzieren, habe aber einen alten Vertrag.

Habe ich da noch eine Wechselgarantie?

Und könnte ich ggf. auch die Telefonoption ändern, z.B. keine Flat mehr?

Was wäre zu tun?

Besten Dank für nähere Infos.

Peter

[DreiViertelFlo]

Die wechselGarantie gibt es nur nach 12monaten oder 6monaten nach Abschluss.

Wenn dein Vertrag älter ist, kannst du nach den 24monaten Vertraglaufzeit in einen günstigeren Vertrag wechseln.

Vodafone Kabel Internet gibt es nicht ohne flat

[CE38]

@Kunde54 

Wie lautet den die genaue Tarifbezeichnung von deinem Vertrag ? Ist die Mindestvertragslaufzeit von 24 Monaten bereits abgelaufen ? Aus welchen Bundesland bist du ?

In den Privatkundentarifen ist Internet & Phone mit der Festnetzflat dabei. Günstiger geht es dann nur mit einem Wechsel zu den Vodafone eazy Tarifen (über die eazy Plattform).  Dort kannst du eazy20 oder eazy40 auch ohne Festnetzflat buchen.

[Kunde54]

Der Vertrag lautet über "Red Internet & Phone 250 Cable".

Bundesland ist Schleswig-Holstein.

[Kunde54]

Achso und der Vertrag ist vielälter als 24 Monate.

[CE38 · Accepted solution]

@Kunde54 

Nach Ablauf der Mindestvertragslaufzeit von 24 Monaten verlaengert  sich der Vertrag jährlich automatisch um jeweils 12 Monate. Die genauen Daten - incl. Kündigungsfrist - findest du auf deiner monatlichen Rechnung.