@Heldenherz schrieb:
Guten Abend
Wenn man sich Kabelinternet bestellt und den Techniker Einsatz (Pauschale 89 Euro mit-Bucht.)
Bringt dieser dann den Router zum Einsatz mit und kümmert sich um alles?
Nein, dabei wird der Router idR trotzdem per DHL versendet. Der Techniker bringt dir lediglich 1 Gerät ins WLAN, nicht mehr und nicht weniger.
@Heldenherz schrieb:
Was ist wenn man keine Multimedia Dose hat?
wird kostenlos eine eingebaut ? Ich würde ungern einen Adapter verwenden.
Wenn das Gebäude als ausgebaut oder modernisiert im System hinterlegt ist, erfolgt immer der Versand der Hardware zur Selbstinstallation. Wenn keine MMD vorhanden ist, muss der Kunde nach Erhalt der Hardware dem Kundenservice melden, das die Selbstinstallation gescheitert ist, dann wird ein kostenfreier Techniker disponiert, der sich um alles kümmert. Allerdings benötigt dieser Zugang zum HÜP und zur Hausverteilanlage. Und wenn in der Wohnung gar keine Kabeldose verfügbar ist, muss der Vermieter erstmal einer Installation zustimmen, sonst wird der Auftrag storniert.
@Heldenherz schrieb:
Wie ist es mit der Signalstärke? Wohne 4OG Altbau (1906 erbaut)
Weiß der Techniker wo der Kasten ist und hat den Schlüssel? Ich habe im Keller nur 1 weißen Kasten gefunden. Ist aber glaube ich kein Post symbol drauf.
Danke für eure Hilfe
Du musst dem Techniker schon den Zugang zum HÜP und zur Hausverteilung ermöglichen, sprich dazu im Vorfeld am besten mit dem Vermieter oder der Hausverwaltung.
Eine bestehende Hausverteilung wird - falls notwendig - auch eingepegelt durch den Techniker.
