Frage
Antwort
Lösung
am
25.01.2022
19:26
- zuletzt bearbeitet am
25.01.2022
20:43
von
Stephan
Hallo,
ich habe meinen Kabel Vertrag mitgenommen zu meiner Freundin. Läuft seit einem Jahr. Ihr alter Vertrag beim großen T ist heute ausgelaufen und ,oh Wunder, das Telefon funktioniert nicht mehr aber sie möchte die Rufnummer behalten.
Frage: Kann ich aus einem (gekündigten) Vertrag eines anderen Anbieters und einer anderen Person die Festnetz Rufnummer in meinen Vertrag portieren? Oder muss Sie sich mit einer neuen Nummer zufrieden geben?
Gruß
EDIT: @Schraube87 Board angepasst
am 27.01.2022 16:26
Hi Schraube87,
grundsätzlich ist das möglich. Du musst Dir vom Kundenservice ein Portierungsformular zukommen lassen. Dieses füllst Du dann mit den Daten deiner Partnerin aus und zu uns schicken. Wir fragen dann die Rufnummernmitnahme an. Das geht in der Regel auch, wenn der Vertrag schon beendet ist, aber maximal 3 Monate.
Viele Grüße
Lars