hallo und hzerlich willkommen, @Loser80
den usernamen finde ich jetzt nicht so gut gewählt, aber passt schon 😉
1.) seit dem 15. august 2022 gibt es hier im forum keinen support mehr für vodafoen kunden durch die mods. nur die sog. superuser sind aktiv und die anderen user sind hier tätig. im engeren sinne ist es seit dem nur noch ein kunden helfen kunden forum!
2.) wenn du in nrw, hessen, und bawü lebst, kannst du sehr gut mit vodafoen über "kundenservice@unitymedia.de" kommunuzierne. bei den anderen schreibst du einen brief/fax.
3.) bezüglich entstörung und geringe leistung gibt es jetzt viele neue regeln, die dem kundenschutz dienen. unter anderem entshädigung, die du anspricht. aber dafür gibt es vorgaben, die der kunden einhalten muss! https://www.bundesnetzagentur.de/DE/Vportal/TK/NeueKundenrechte/start.html
- Wer Rechtschreibfehler findet, darf sie behalten! 😉
- Daumen hoch, wenn ich helfen konnte. Sterne sind für mich völlig uninteressant.
- she/her: interessiert an Politik, Gesellschaft, Wissenschaft, der Welt, Kulturen, Sprachen, ...
