Hallo,
Auf Grund technisch nicht möglicher Abbuchung von 0,79€ Telefonkosten einer letzen Rechnung, wurde mein Kundenkonto eingeschränkt.
Ernsthaft? Wir haben ELV vereinbart und Ihre Prozesse in der Buchhaltung muss ich als Kunde ausgleichen weil es technisch nicht möglich ist, eine kleinen Betrag einzuziehen?
Verstehe ich nicht so ganz. Auch vor allem warum dies nicht einfach der Monatsrechnung hinzufügt wird.
Danke für die Aufklärung.
Gruß
