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Frage

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Antwort

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Lösung

Der technische Dienst ist nicht gekommen, um die Installation durchzuführen
Dariel
Smart-Analyzer
Smart-Analyzer

Hallo, ich hatte von 14:00 bis 17:00 Uhr einen Termin für eine Kabelinstallation, da ich einige Probleme mit der Installation des Internets hatte, aber die Techniker sind nicht gekommen oder haben mich angerufen

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andreasabaad
SuperUser
SuperUser

Hallo @Dariel 

Dann ruf die 08005266625 an, und frage mal nach!

@andreasabaad Das Problem ist, dass mein Deutsch nicht ausreicht. Das andere Mal haben sie mich kontaktiert und wir konnten uns auf Englisch unterhalten, aber ich kann es nicht wieder tun

Wie kann ich sie dazu bringen, mich wieder anzurufen? Ich erinnere mich, dass es ein Abschnitt war, in dem ich meine Nummer hinterlassen habe und sie mich angerufen haben

Moni_GK
Moderator:in
Moderator:in

Hallo Dariel,

 

ich kann mir den Vorgang gerne mal anschauen.

 

Schick mir dazu bitte eine PN mit Deinen Kundendaten (Name, Adresse, Kundennummer und Geburtsdatum).

Melde Dich dann bitte nochmal hier, wenn Du mir die Daten geschickt hast.


Liebe Grüße

Moni

 

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