... Bitte rufen Sie den Vodafone Berater zur Terminvereinbarung an.
Solch eine Benachrichtigung hatte ich heute im Briefkasten. Ohne Anschift, ohne Umschlag.
Die Karte kommt von einer Frau Jul** Döppma** und ist wohl unter der ****@vertriebspartner-vfkd.de erreichbar.
Da es um "mein Internet" geht ;-), habe ich aus Blindheit sofort unter der mit angegegbenen Mobilfunknummer angerufen. Dort ging wohl erst Frau Jul** Döppma** ans Telefon die mich sofort an eine männliche Person mit selben Nachnamen weitergab.
Dort erzählte er mir etwas von einem nicht bezahlten Grundkabelanschluss sowie Umzug von einer früheren Adresse und das mein Kabel Anschluss deswegen gesperrt wird.
1. Wird bei mir der Kabelanschluss über die Betriebskostenabrechnung bezahlt.
2. Zahle ich monatlich meine 2 gebuchten Tarife.
3. Ist dies eine erstbezogene Wohnung und davor war ich kein Vodafone (oder Kabel Deutschland) Kunde.
4. Wenn das so ist, warum wurde das jetzt erst nach 6 Jahren festgestellt?
Ich solle mit ihm eim einen Termin ausmachen.
Habe erstmal abgelehnt und habe gesagt ich muss mit meinem Vermieter sprechen, nun will er sich in 14 Tagen wieder melden.
Ich habe gefragt was passiert wenn ich darauf nicht reagiere, die Antwort war Sperre des Anschlusses sowie eine Anzeige.
Ich habe daraufhin bei der Vodafone Hotline angerufen, dem Herren in der Leitung habe ich von diesem kuriosen Vorfall erzählt, er hat aber versucht es herunterzuspielen nach dem Motto ich habe nichts zu befürchten. Zwischendrin hat er versucht mir einen Giga Tarif aufzuschwatzen, oh man ich wollte doch nur wissen was das soll. Er hat mir nochmals gesagt ich habe keine Sperre zu befürchten.
Das war ja auch ein total komischer Anruf.
Also Vodafone klärt mich mal bitte auf was das soll.
Grüße
