Hallo mein Kundenkonto ist gesperrt, jedoch ohne die Angabe aus welchem Grund. Es kann nicht an einem Zahlungsrückstand liegen. Jede Rechnung ist bezahlt und der einzig offene Saldo ist die aktuelle Monatsrechnung vom 05.12.2022. (Der Betrag ist berreits überwiesen). Ich kann mir also nicht vorstellen das dieser 24 Stunden alte offene Saldo der Grund ist. Woran liegt es also? Desweiteren ist mir aufgefallen das in meiner Vertragsübersicht ein alter Vertrag aufgeführt ist der beim anklicken auf meinen aktuellen führt. Also wie ein Dummy das war vor ein paar Wochen noch nicht so. Was ist da los?
@TheDaaDeep Kommst du aus dem Vodafone West Gebiet? Wenn ja, ist der Fehler bereits bekannt - gibt mehrere Fälle im Forum obwohl kein Mahnstatus ist das Kundencenter gesperrt ist.
@TheDaaDeep Kommst du aus dem Vodafone West Gebiet? Wenn ja, ist der Fehler bereits bekannt - gibt mehrere Fälle im Forum obwohl kein Mahnstatus ist das Kundencenter gesperrt ist.
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