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Lösung
am 05.12.2021 16:16
Liebe Community,
ich habe seit Jahren ein CI+-Modul, für das eine monatliche Miete von 3€ anfällt.
Mein TV-Anschluss wird über die Nebenkostenabrechnung meiner Mietwohnung abgerechnet.
Da ich mir nun ein neues CI+-Modul auf eigene Kosten gekauft habe (läuft mit der Smartcard problemlos), möchte ich die 3€ Miete pro Monat natürlich sparen, da ich nun für das "gemietete" Modul keine Verwendung mehr habe.
Wie kündige ich nur die Miete für das CI+-Modul?
Und wie kann ich dann wohin das "alte" Modul zurücksenden?
am 21.12.2021 17:22
Hallo,
ich wohne in Berlin.
am 27.12.2021 13:05
Hallo Macdefcom_TV,
ich schaue mir Deinen Vertrag mal an. Schick mir dazu bitte Deine Kundennummer, Namen, Geburtsdatum und Anschrift per Privatnachricht zu. Schreib mir auch gleich noch die Seriennummer Deines Moduls dazu.
Melde Dich anschließend wieder hier im Beitrag.
Viele Grüße
Nancy
am 29.12.2021 14:46
Hallo Macdefcom_TV,
danke für deine PN.
Ich habe deine Kündigung von Anfang Dezember jetzt so angepasst, dass nur das Mietgerät rausfällt, der eigentliche Tarif aber erhalten bleibt.
Es gibt dazu auch noch eine schriftliche Bestätigung für dich.
Gruß
Stephan
am 29.12.2021 15:11
Hallo Stephan,
vielen Dank für die Hilfe.
Demnach ist mein selbst gekauftes Modul nun auch bei VF registriert?
Bekomme ich noch eine Aufforderung, wohin das alte CI+-Modul zu senden ist?
Gruß und vorab tausend Dank!
am 03.01.2022 14:26
Hallo Macdefcom_TV,
richtig, Dein Modul ist jetzt bei uns hinterlegt. Du schickst das Modul bitte an folgende Adresse.
Vodafone Deutschland GmbH
c/o DHL Paket
Am Tower 222
90475 Nürnberg
Grüße
Thomas