Best Choice Gutschein Aktion für unter 28 Jahre

[Schnups]

Hallo,
ich habe im März einen 1000 Kabel Vertrag abgeschlossen mit der Aktion, dass ich, da unter 28 Jahre, einen 150,-€ Best Choice Gutschein erhalte.

Nach langer Wartezeit habe ich nun heute einen Gutschein in Höhe von lediglich 100,-€ via Mail bekommen.
Das ist sehr ärgerlich.

Hat jemand damit Erfahrungen gemacht oder kann helfen?
Danke

[Bastel225]

Magst Du einmal konkret Dein verbindliches Angebot / Bestätigung anschauen? Im Internet sind 100 Euro Gutschein verzeichnet.

[Schnups]

Ich habe einen Screenshot von dem damaligen Angebot gemacht, inzwischen werden lediglich 100,-€ offeriert.

[R4mona]

Hi Schnups,

entschuldige bitte die Wartezeit.
 

Dein Anliegen schaue ich mir gern mal genauer an. Schick mir dazu bitte eine PN mit den folgenden Daten: Kundennummer, Name, Adresse, Geburtsdatum, Bundesland und aktuelle Handynummer. Meld Dich anschließend bitte wieder hier sobald die Nachricht raus ist.

Liebe Grüße
R4mona

[Schnups]

In Ordnung, habe die PN versendet.

[Schnups]

Erbitte Antwort/Reaktion auf mein Anliegen, nach Kontakt via PN.

[Torsten]

Hier ist kein Livechat, die Mods arbeiten die Anliegen chronologisch ab. Du musst ein wenig Geduld haben.

[Nancy]

Hallo Schnups,

die Höhe des Gutscheinwertes richtet sich nach Deinem bestellten Produkt und beträgt jedoch maximal 100,- Euro.

Hast Du eine Bestätigung über die Gutscheinhöhe bekommen?

Viele Grüße

Nancy

[Schnups]

Sowohl eine mündliche Bestätigung bei der Bestellung, als auch einen entsprechenden Screenshot der Aktion (Vodafone Website bei Vetragsabschluss) als Beweis.

Habe diesbezüglich schon Kontakt zur Verbraucherzentrale aufgenommen, welche sich der Sache nun annehmen wird.

[Bastel225]

Ok, also liegt keinerlei vertragliche Bestätigung zum 150 Euro Gutschein vor. Wenn Dein Anliegen bereits anderweitig geprüft wird, kann dann hier geschlossen werden?