Bearbeitungszeit bei Vertragsübernahme Todesfall

[B0b]

Hi,

wie lange ist die Bearbeitungszeit für eine Vertragsübernahme bei Todesfall, wenn die Daten per Mail geschickt wurden?

Wie erfahre ich, dass die Bearbeitung abgeschlossen ist?

Gruß

B0b

[B0b]

Habe jetzt wohl auf meine erste Anfrage eine Antwort bekommen. Führt die zweite Anfrage eventuell zu einer Verzögerung?

Was ich nicht ganz verstanden habe, muss ich mich jetzt neu registrieren?

[Thomas]

Hallo B0b,

die Vertragsübernahme ist erfolgt. Du musst Dich im Kundenportal neu anmelden mit Deinen eigenen Daten.

Grüße

Thomas

[B0b]

Hi,

wie lange dauert es, bis ich den Aktivierungscode erhalte?

In einer der Mails stand, dass ich diesen separat per Post erhalte.

Gruß

B0b

[Thomas]

Hallo B0b,

wir schicken Dir den Code per Mail.

Grüße

Thomas