Bankverbindung ändern nicht möglich

[Bussiracer]

Bin mit Telefon, Internet und TV von KabelBW zu Vodafone gekommen.

In MeinVodafone kann ich weder Adresse noch Bankverbindung ändern, bekomme überall nur (hab's die ganze letzte Woche versucht)

Könnte mir jemand mitteilen was für Alternativen ich habe?
Vielen Dank

[Ida]

Hi Bussiracer

Ich habe das nun einmal an unsere Fachabteilung weitergeleitet. Die Kolleg:innen werden das prüfen. Sobald ich mehr weiß gebe ich Dir hier eine Rückmeldung.

Liebe Grüße
Ida

[Bussiracer]

@Idahab vielen Dank.

[Bussiracer]

Hallo @Ida ,

gibt's zu der Problematik denn schon was Neues?

Schöne Grüße

[Ida]

Hi Bussiracer

Es tut mir wirklich leid, aber bislang habe ich keine Rückmeldung erhalten 😞 Ich habe das nun erneut an die Kolleg:innen der Fachabteilung adressiert.

Liebe Grüße
Ida

[Ida]

Hi Bussiracer

Ich habe heute die Rückmeldung der Fachabteilung erhalten, dass Du nicht korrekt registriert bist und die Mailadresse nicht validiert ist. Bitte schau noch einmal hier: MeinVodafone Registrierung 

Liebe Grüße
Ida

[schilling75]

Hallo

Ich kann meine Bankverbindung auch nicht ändern .Wie muss ich das nun machen? 

[MariaK]

Hallo schilling75,

nutze dazu gerne unseren TOBi https://vod.af/DeinService. Er kann Deine Bankverbindung ändern. 

Da der Beitrag hier etwas älter ist, werden wir hier zu machen. Wenn Du noch weitere Hilfe benötigst, kannst Du uns wie folgt erreichen:

Facebook-Service-Seite unter www.facebook.com/vodafoneDEservice

Twitter-Service- Seite unter www.vod.af/vfservice

Oder per WhatsApp-Chat unter der Rufnummer 0172 2000 229

VG