Frage
Antwort
Lösung
am 12.08.2021 08:49
Guten Morgen,
ich habe im März 2020 bei einer Aktion zunächst den 250 MB Vertrag gebucht und dann noch in den 1 GB Vertrag gewechselt. In der Vertragsunterlagen gibt es zwar einen Hinweis auf eine Kündigungsfrist, jedoch finde ich keine Konditionen, zu denen sich der Vertrag verlängert. Da es aktuell das Angebot 39,99 für 1 GB gibt, wollte ich nachfragen, verlängert sich der Vertrag automatisch mit 39,99 oder muss ich kündigen und den Vertrag neu buchen?
Mein Wunsch wäre es, dass einfach alles weiterläuft, da ich aktuell sehr zufrieden bin.
Gelöst! Gehe zu Lösung.
am 12.08.2021 12:17
am 12.08.2021 09:16
Der Preis vom Cable Max ist dauerhaft, steht aber auch so in der Auftragsbestätigung drin. 1.-24. Monat 39,99€, ab 25. Monat 39,99 €.
am 12.08.2021 09:20
@Torsten danke für Deine Antwort. Die Auftragsbestätigung habe ich aber zu einem anderen Vertrag bekommen und hier stehen eben ganz andere Preise drin. In den CableMaxx 1 GB Vertrag habe ich erst später gewechselt und in dem Schreiben "Tarifwechsel CableMaxx" gibt es eben gerade keinen Hinweis zu den Kosten ab dem 25. Monat.
am 12.08.2021 12:17