Ich habe am 21.09. einen Kabelvertrag über Verifvox für meine neue Wohnung ab dem 01.10 abgeschlossen.
Im Anschluss habe ich dann eine E-Mail erhalten, dass die Auftragsbestätigung per Post an die neue Adresse gesendet wird.
Auf die Post habe ich aber erstmal keinen Zugriff, bzw. wird die Post wahrscheinlich nicht zugestellt.
Ich habe bereits versucht mich an den Kundenservice zu wenden, Tobi verweißt mich allerdings nur auf MyVodafone, wofür ich meine Kundennummer benötige und für die Hotline benötige ich ebenfalls meine Kundennummer.
Da diese allerdings in der Auftragsbestätigung drin steht, habe ich keinen Zugriff dadrauf.
Gibt es die Möglichkeit die Auftragsbestätigung auch per E-Mail zu erhalten?
