Außerordentliche Kündigung bei Umzug, Kabelanschluß nicht vorhanden

[Montevideo]

Hallo Zusammen,

Ich habe jetzt viele Beiträge gelesen und bin trotzdem unsicher.

(was ich hier so lese, kann einiges schief gehen)

Ich ziehe am 30.03.2022 vom Bundesland Baden-Württemberg (BW) nach Mecklenburg-Vorpommern (MV) um.

Mein Vertrag läuft bis zum : 08.01.2023

In BW habe ich: Kabelanschluss (Horizon TV Cable) mit Internet (Red Internet & Phone 100 Cable U)

In MV gibt es: nur Anschluss von Telekom , kein Kabelanschluss von Vodafone.

Ich denke, ich habe in diesem Fall Sonderkündigungsrecht. Stimmt das ?

Wie gehe ich richtig vor ?

- Muss ich über diese Seite den Umzug melden ? : https://www.vodafone.de/hilfe/alles-zum-umzug.html

- Oder muss ich per Brief kündigen ?

Wenn ich zum Bsp. am 10.02.2022 kündige würde der Vertrag noch bis 10.05.2022  laufen (Kündigungsfrist 3 Monate). Stimmt das ?

Danke für die Infos und Antworten

Edit: @Montevideo Beitrag nach Internet, Telefon & TV über Kabel verschoben. Gruss Methusalem1

[CE38]

@Montevideo 

Den Umzug mindest 1 Monat vorher melden (Umzugsmeldung). Der Vertrag kann dann zum Umzugstag beendet werden, da am neuen Wohnort keine Versorgung moeglich ist. Sende die Meldebescheinigung vom neuen Wohnort an Vodafone West. 

[Montevideo]

Vielen Dank CR38.

Kann das jemand hier bitte offiziell von Vodafone bestätigen, dass

der Vertrag dann zum Umzugstag (30.03.2022) beendet wird ?  

Danke.

Meldebescheinigung an ? 

stimmt das ?

VODAFONE WEST GMBH

Aachener Str. 746-750
50933 Köln

[DreiViertelFlo]

Du musst über Den online link den umzug melden. Oder per Hotline

Kündigen musst du nicht selber da du ja eine umZugsmeldung machst, dort wird das neue Objekt geprüft. Bei nicht verfügbarlkeit wird dir ein Angebot für Vodafone DSL gemacht oder das du kündigen kannst.

[CE38]

@Montevideo 

Einfacher geht es unter

der E-Mail-Adresse

kundenservice@unitymedia.de

oder unter Dein Vodafone Formularcenter

Die Umzugsmeldung muss mindestens 1 Monat vor dem Umzug erfolgen, damit der Vertrag zum Umzugstag (gemäß Meldebescheinigung) bei Nichtverfuegbarkeit der Leistung am neuen Wohnort beendet werden kann.

[Montevideo]

Danke für die Antworten.

Ich dachte der beste Weg wäre über Formlarcenter.

Ich habe diese Seite gefunden  : https://kabel.vodafone.de/kontakt/formularcenter

Hier wähle ich 

1. Um welchen Vetrag geht es ? : Internet/Festnetz/TV über Kabel

2. Wo wohnst Du ? : Baden-Württemberg

3. Wähle Dein Formular : es gibt kein Formular mit Umzug, 

Kann mir jemand weiterhelfen ?

Danke

[CE38]

@Montevideo 

Über das Formularcenter sendest du die amtliche Meldebescheinigung vom neuen Wohnort nach erfolgten Umzug.

Wähle dich in Mein Vodafone für die Umzugsmeldung ein - ansonsten nutze die E-Mail-Adresse des Kundenservice bzw. den postalischen Weg. 

[Montevideo · Accepted solution]

Danke für die Antworten und Tipps.

Ich habe jetzt diese Servicenummer (Umzugs-Team) angerufen : 0800 888 87 86.

Am Telefon die Sonderkündigung geklärt und bereits eine Bestätigung von Vodafone erhaten.

[CE38]

@Montevideo 

Kennzeichne noch eine Lösung. Dann kann der Thread geschlossen werden. Bei neuen Fragen und Anliegen kannst du gerne einen neuen Thread eröffnen.