Anruf von 0800 7733134 mit Bestandskundenangebot - *piep*?

[Simon271]

Hallo zusammen,

ich habe heute von der Rufnummer 0800 7733134 einen Anruf bekommen und mir wurde ein Angebot für Bestandskunden gemacht. Ich habe derzeit Internet über Kabel 500MBit und der Anrufer wusste meinen Namen, Tarif, aktuelle monatliche Gebühr (entspricht nicht dem derzeitigen Stand auf der Website) und E-Mail Adresse.

Das Angebot war 1000MBit zu den gleichen Konditionen. Für mich klang das natürlich erst mal gut und man wollte mir das Angebot per Mail zuschicken inkl. Bestätigungslink. So kenne ich das von Vodafone ja. Die Mail kam allerdings nicht. Der Anrufer wollte mein Geburtsdatum und meine PLZ wissen.

Mir kam das später komisch vor (zu gut zum wahr zu sein) und ich habe danach nochmal bei Vodafone angerufen. Die Mitarbeiterin konnte keine Aktivitäten, die zum Anruf passen würden, feststellen.

Meine Frage: Sind das unseriöse Anbieter und was bringen Geburtsdatum und PLZ? Ich wurde nicht nach einem Passwort oder meiner Kundennummer gefragt.

[J0hann]

Hallo @Simon271,

unser Service sieht sich Dein Kundenkonto gerne nochmal an und macht Dir ein Angebot.

Ich empfehle den WhatsApp Service.

Du erreichst meine Kolleg:innen über folgende Kontaktwege.

LG J0hann 

[Isa1909]

Hallo Simon,
Ich hatte gerade die gleiche Situation. Ist bei dir noch etwas passiert oder hat sich eine Lösung gefunden?
Gruß 

[Simon271]

Hi Isa,

eine Lösung kann ich nicht bieten. Ich kann nur sagen, dass bislang nichts passiert ist. 🙂

Viele Grüße,

Simon

[theandyman]

Hallo, das beantwortet nicht die Frage. Ist die Nummer seriös oder nicht? Ich habe heute auch einen solchen Anruf von der Nummer bekommen. Der Anrufer wusste ebenfalls meinen Namen, meinen Tarif, meinen Router und was meine aktuellen Kosten sind. Also ist das eine Vodafone Nummer oder haben wir es hier mit einem Datenleck bei Vodafone zu tun?

[Stefanherms]

Noch einmal die Frage: handelt es sich um eine seriöse Nummer?

Ich wurde jetzt während ich im Meeting war 3 mal innerhalb von 2 Minuten angerufen.

Das macht für mich keinen seriösen Eindruck.

Die Mail, die ich bekommen habe sah auf den ersten Blick ok aus.

[DennyW]

Hallo @Stefanherms 

Die Rufnummer ist tatsächlich von uns. Aber das so häufig in kurzer Zeit angerufen wird, ist eher unüblich.

Liebe Grüße

Denny

[Far2]

• Heute habe ich einen Anruf von 0800 7733161 erhalten. Sie fragten nach meinem Geburtsdatum, meiner Adresse und den letzten 4 Ziffern meiner Bankkontonummer. Ist das die Nummer von Vodafone?

[MasterScorpion]

"Die Rufnummer ist tatsächlich von uns. "