Hallo,
ich habe einen Vodafone-Kabelvertrag von meiner Mitbewohnerin übernommen.
Daraufhin wurde mir ein Brief zugeschickt mit der Information, dass ich meinen Online-Zugang unter vodafone.de/aktivierungscode freischalten kann. Allerdings bekomme ich dort die Fehlermeldung, dass die Kundennummer nicht korrekt/vergeben ist. Dabei ist meine Eingabe identisch mit der Nummer im Brief.
Über den Automaten in der Hotline ist es leider nicht möglich, das Problem zu schildern.
Könnte mir jemand bitte hiermit weiterhelfen?
Danke im Voraus.
