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Aktivierungscode für das Kundencenter nicht erhalten
sarah283
Daten-Fan
Daten-Fan

Hallo,

 

ich bin neu zu Vodafone Kabel gewechselt und ich habe vor ein paar Tagen den Anschluss aktiviert und es läuft auch alles prima. Nur leider habe ich bis jetzt den Aktivierungscode für das Kundencenter noch nicht per Post bekommen. Ich hatte ihn sogar noch einmal angefordert, doch leider tat sich danach auch nichts. Ist es möglich den Aktivierungscode irgendwie per E-Mail zu bekommen?

Danke und liebe Grüße

Sarah

1 Akzeptierte Lösung

Akzeptierte Lösungen
grueneSonne
Datenguru
Datenguru

Hallo,

forum.vodafone.de ist ein "Kunden helfen Kunden" Forum. Hier Kontaktmöglichkeiten zu Vodafone .

gruss, grueneSonne
Vodafone => a) Hier Kontaktmöglichkeiten um bspw. Störung zu melden. b) Gutschrift ist kein Selbstläufer - Muss du extra nach der Ticketschließung Vodafone kontaktieren. bundesnetzagentur.de => 1) Ist Ihr Telefon- oder Internet ausgefallen? Ist Ihr Internetzugang zu langsam? Was Sie tun können, erfahren Sie hier. 2) Anfragen und Beschwerden

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2 Antworten 2
grueneSonne
Datenguru
Datenguru

Hallo,

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gruss, grueneSonne
Vodafone => a) Hier Kontaktmöglichkeiten um bspw. Störung zu melden. b) Gutschrift ist kein Selbstläufer - Muss du extra nach der Ticketschließung Vodafone kontaktieren. bundesnetzagentur.de => 1) Ist Ihr Telefon- oder Internet ausgefallen? Ist Ihr Internetzugang zu langsam? Was Sie tun können, erfahren Sie hier. 2) Anfragen und Beschwerden

Hallo,

Vodafone hatte den Brief mit dem Aktivierungscode leider an meine neue Adresse geschickt, obwohl die Rechnungsadresse noch die Alte war. Der Router selber wurde komischerweise noch an die alte Adresse geschickt. Aber es hat dann doch noch alles wunderbar geklappt:-)