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Antwort
Lösung
am 15.04.2021 14:11
Hallo,
ich habe seit gestern eine neue Fritzbox und wollte den Aktivierungscode eingeben.
Leider öffnet sich weder die angesprochene Homepage nach Kabelverbindung der Fritzbox, noch kann ich separat über Euer Portal https://www.vodafone.de/meinvodafone/account/aktivierungscode/kundennummer meine Kundennummer eingeben.
Ich habe es doppelt kontrolliert und Sie definitiv neunstellig eingegeben...
Mit Chrome lässt die Seite mich nicht weiter, mit Edge geht es zwar, bringt aber auf der nächsten Seite "Entschuldigung, ... versuche es später wieder."
Bitte um Hilfe!
15.04.2021 14:27 - bearbeitet 15.04.2021 14:27
Hi,
du musst im ex-Unitymedia Gebiet deine Fritz!Box durch Angabe der Seriennummer un CM-Mac beim Kundensupport freischalten lassen. Eine Freischaltung über ein Aktiverungsportal ist nicht möglich.
Grüße
20.04.2021 12:06 - bearbeitet 20.04.2021 12:11
Hi Sinus76
Die Aktivierung einer eigenen Fritzbox für Vodafone West (Ex Unity) läuft über den Kundenservice 🙂
Schick mir gern eine PN:
Name/Vorname
Geburtsdatum
vollständige Adresse
Kundennummer
CM Mac und Seriennummer
Bitte schreibe hier erneut sobald die PN raus ist.
Beste Grüße
Ida