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1

Frage

2

Antwort

3

Lösung

Aktivierungscode anfordern: ungültige Kundennummer
PiiFuhtTohL
Smart-Analyzer
Smart-Analyzer

Hallo,

 

ich habe einen Vertrag von einer Mitbewohnerin (Kabel/Internet) übernommen, und kann online nicht meine Rechnungen einsehen, da ich keinen Aktivierungscode anfodern kann. Angeblich sei die die Kundennummer ungültig. In dem "Vodafone Shop meines Vertrauens" konnte mir nicht weitergehofen werden, anscheinend konnte es hier in der Community bereits gelöst werden.


Vielen Dank für die Hilfe!

6 Antworten 6
Torsten
SuperUser
SuperUser

Aus welchem Bundesland kommst du?

Hi,
wir wohnen in Mecklenburg-Vorpommern.

Dann ist es wohl ein älterer ehemaliger Kabel Deutschland Anschluss. Da kann dir ein:e Mod sicherlich helfen, hab ein wenig Geduld, bis sich jemand im Beitrag meldet.

Thomas
Moderator:in
Moderator:in

Hallo PiiFuhtTohL,

 

wir helfen Dir da gerne weiter. Schick mir bitte folgende Daten in einer PN.  

 

- Kundennummer

- Namen

- Geburtsdatum

- vollständige Anschrift

- E-Mailadresse

 

Im Anschluss daran, melde Dich bitte wieder hier im Beitrag.

 

Grüße

Thomas

Bewertet hilfreiche Beiträge mit Likes!

Hi Thomas,

 

habe dir die Daten geschickt! Vielen Dank für deine Hilfe!!

 

Thomas
Moderator:in
Moderator:in

Hallo PiiFuhtTohL,

 

der Aktivierungscode ist bereits per Mail unterwegs.

 

Grüße

Thomas

Bewertet hilfreiche Beiträge mit Likes!