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Antwort
Lösung
am 10.11.2020 20:04
Hallo,
würde gern meinen Kabelvertrag in der Vodafone App hinzufügen, allerdings fehlt mir hierzu der Aktivierungscode. Diesen kann ich allerdings nicht anfordern, da mir wie bei vielen anderen angezeigt wird, dass meine Kundennummer nicht richtig sei.
Bitte um Hilfe.
Gruß
Gelöst! Gehe zu Lösung.
am 17.11.2020 10:58
Hallo Marcel1988,
leider steht diese Funktion noch nicht zur Verfügung. Für unsere ehemaligen Unitymedia Kunden gibt es noch die "alte" App. In der MeinVodafone App können die Kabelverträge noch nicht integriert werden.
Hier findest Du den Link zur App: https://www.unitymedia.de/privatkunden/kontakt/
Viele Grüße,
Maria
am 17.11.2020 10:58
Hallo Marcel1988,
leider steht diese Funktion noch nicht zur Verfügung. Für unsere ehemaligen Unitymedia Kunden gibt es noch die "alte" App. In der MeinVodafone App können die Kabelverträge noch nicht integriert werden.
Hier findest Du den Link zur App: https://www.unitymedia.de/privatkunden/kontakt/
Viele Grüße,
Maria
am 23.04.2021 15:05
Dieser Lösungsvorschlag funktioniert leider nicht (mehr).
Auf dem Unitymedia-Portal gibt es keine Hilfe mehr, dort verweist man auf das Vodafone-Portal.
Also bitte, wo kann man als ehemaliger Unitymedia-Kunde einen Aktivierungscode beantragen?
am 25.04.2021 14:06
Nein, kannst du nicht. Du musst unter MeinVodafone einen Unitymedia-Anschluss hinzufügen, den du per Kundennummer und Geburtsdatum verzifizierst. Alternativ musst du dich in MeinVodafone einfach mit deinen alten Unitymedia-Logindaten einloggen. Falls bereits mit dieser Email-Adresse ein Account besteht, hängst du hinter die Email-Adresse (als Benutzernamen) das Suffix -VF an.