Aktivierungscode anfordern: Ungültige Kundenummer

[Kai57682]

Hallo,

ich wollte heute den Aktivierungscode für meinen Kabelzugang anfodern (https://www.vodafone.de/meinvodafone/account/aktivierungscode/kundennummer), allerdings bekomme ich nur die Fehlermeldung, meine Kundennummer sei ungültig. Die Kundennummer habe ich aus "Meine Daten" kopiert, die Kundennummer stimmt also definitiv.

Könnte ich bitte den Aktivierungscode per Mail zugeschickt bekommen?

Danke im Voraus!

Kai

[Kurtler · Accepted solution]

Kommst du aus BW, Hessen oder NRW? Wenn ja benötigst du keine Aktivierungscode.

Gruß Kurt

[peter12_]

Hi,

in welchem Bundesland wird der Vertrag genutzt? Im VF West Gebiet (NRW, Hessen & BW) wird kein Aktivierungsocde benötigt.

Grüße

[Kai57682]

Ah, vielen Dank!

Ich hab gerade diese Anleitung gefunden (https://avm.de/service/freie-routerwahl/fritzbox-am-vodafone-kabelanschluss-einrichten/dok2/3258_FRI...)

Ich bin gerade auf Fehlersuche (hohe Latenzprobleme, Paketverluste wenn viele Geräte gleichzeitig angemeldet sind) und nachdem ich alles mögliche ausschließen konnte ist mein nächster Schritt eben eine FritzBox anzuschließen um zu sehen ob das meine Probleme beheben kann. Wenn ich diese per Kundensupport (wie in der Anleitung beschrieben) nun freischalten lasse, kann ich dann im Zweifelsfall auch wieder auf die Vodafone Station zurückwechseln oder gibt es dann Probleme?

Grüße

Kai