Aktivieren und dem Vertrag hinzufügen
Katay
Daten-Fan
Daten-Fan

Hallo

Ist es möglich, meinen Vertrag zu aktivieren und das Internet freizuschalten? Ihr Aktivierungscode wird nicht per Post zugestellt. Bitte helfen Sie uns, da wir immer noch ohne Internet sind.

Kundennummer: XXX

 

Persönliche Daten aus Datenschutzgründen gelöscht 

 

3 Antworten 3
RobertP
Giga-Genie
Giga-Genie

wenn du ein Lehgerät von Vodafone verwendest wir kein Aktivierungscode benötigt, den braucht man nur wenn man einen eigenen Kabelrouter verwenden möchte

blinken/leuchten am irgendwelche LEDs

Ja, wir haben unseren eigenen Router, und ich habe bereits vor einer Woche die MAC-Adresse und die Seriennummer über Ihre Tabelle gesendet. Aber das Internet funktioniert immer noch nicht.

 

Wir haben uns über Check24 registriert und den Vertrag bisher nicht erhalten. Wann und wie können wir den Vertrag bekommen? Ich kann ihn hier nicht anhängen, da er eine Aktivierungsnummer verlangt.

wurde der Aktivierungscode telefonisch angefordert?

aus welchem Bundesland kommst du?

handelt es sich beim eigenen Router um eine Fritzbox?

wie lautet die Arikelnummer (steht auf der Unterseite)