Wir hatten vor in ein anderes Haus zu ziehen und wollten auch unsere alten Nummern usw. behalten bzw. später übernehmen, jedoch benötigten wir in der Bauphase in jedem Haus einen Internetzugang. Nach Telefonaten wurde uns mitgeiteilt das wir uns für das 2. Haus auch einen Vertrag zulegen müssen mit der Zusage, dass wenn wir ausziehen aus dem anderen Haus, ohne Probleme gekündigt wird. Nun haben wir das große Problem. Davon will keiner mehr etwas wissen. Wir sind umgezogen und haben jetzt 2 Verträge. Nach mehreren Telefonaten und einem Telefonat letzter Woche, wurde ein Umzug eingeleitet, dass wir unsere Nummern haben mit der Zusage, wenn ich nächste Woche anrufe, wird der andere sofort gekündigt, da ich ja keine 2 Verträge haben darf. Das war wohl nix. Heute wieder angerufen und mir wurde gesagt, dass dieses nicht geht und ich so viele Verträge haben kann wie ich will. Ich fühle mich total veräppelt und total falsch beraten, da mir immer etwas anders erzählt wird. Hätte ich das vorher gewusst, hätte ich nie einen zweiten Vertrag abgeschlossen. Wer will schon 2 Verträge wo nur ein Kabel aus der Wand kommt. Unnütze Kosten aufgrund falscher Beratung möchte keiner und schon gar nicht nicht über einen länger Zeitraum (Vertragsende)!
